岗位职责：  
1. 负责通过在线渠道回复客户咨询，处理订单相关问题。  
2. 协助解决售后问题，跟进退换货、退款等流程。  
3. 记录客户反馈信息，及时传递至相关部门。  
4. 配合完成每日工作数据整理与系统录入。  
5. 根据排班要求按时到岗，完成当班任务。
底薪3000加提成，第...一个月试用期无提成。
任职要求：  
1. 有电商客服或在线客服经验者优先，能快速上手工作流程。  （工作简单，无经验可带薪学）
2. 熟练使用电脑和常用办公软件，打字速度稳定。  
3. 能适应两班倒的工作节奏，具备基本的抗压能力。  
4. 每日保持良好状态，专注完成服务任务，不随意中断工作。  
5. 无不良记录，能长期稳定工作，服从管理安排。
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